高齢者総合相談センター（地域包括支援センター）とは

高齢者の方やその家族、関係機関の方などから様々な相談をお受けする総合相談窓口です。

高齢事業

サービスの内容

総合相談・支援

  • 総合相談
    地域の高齢者やその家族からの各種相談に対して、専門職種が幅広く総合的に応じ、多面的支援を行います。
    • 介護保険・要介護認定申請等の相談、受付
    • 介護保険外の生活支援サービス相談
    • 介護予防に関する相談、受付、調整・ 高齢者福祉に関する地域社会資源の情報提供
    • 在宅生活に関する相談

介護予防マネジメント

  • 要介護状態になることをできる限り予防するために、必要な人に心身の自立向上の見込めるプランを作成し、介護予防事業等のサービスを利用して頂き、自立支援を図ります。なお、要支援１、２の方に対する介護予防プラン作成、サービス利用も一体的に支援します。
    • 介護予防に関する相談、受付、調整
    • 高齢者福祉に関する地域社会資源の情報提供
    • 対象者の把握、介護予防アセスメントの実施
    • 介護予防プランの作成
    • 介護予防プランのモニタリング及び評価

虐待の早期発見・防止などの権利擁護事業

  • 高齢者権利擁護相談
    高齢者に対する虐待や権利擁護に関する相談や対応を行います。
    • 高齢者やその家族からの権利擁護の相談受付
    • 高齢者虐待の早期発見、見守りのための地域ネットワークづくり
    • 成年後見制度の利用方法の説明、申し立て手続きの支援
    • 成年後見制度の利用困難者について、区長申し立てに向けた支援
  • 地域ネットワーク（地区懇談会）づくり
    高齢者の権利擁護や虐待に関する早期発見、見守りネットワークづくりを進めます。

包括的・継続的マネジメント事業

  • ケアマネジャー支援 ・相談
    日常的個別相談・支援困難ケースに関してケアマネジャーへの助言及びケアマネジャーの地域ネットワークづくりを支援します。
    • サービス担当者会議への助言
    • 困難ケースの対応についての指導・助言
    • 地域社会資源の情報提供
  • ケア会議の開催
    地域関係者が集まり、支援困難ケースの対応方法について検討を行います。

連絡先・所在地

  • 月曜日～金曜日　午前９時～午後５時
    ※日曜日、12月29日～1月3日及び国民の祝日は休業日となります。

開設時間・休館日

  • 月曜日～金曜日：午前８時３０分～午後６時３０分
  • 土曜日：午前８時３０分～午後４時３０分

※日曜日、12月29日～1月3日及び国民の祝日は休業日となります。