高齢者の方やその家族、関係機関の方などから様々な相談をお受けする総合相談窓口です。
サービスの内容
総合相談・支援
- 総合相談
地域の高齢者やその家族からの各種相談に対して、専門職種が幅広く総合的に応じ、多面的支援を行います。
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- 介護保険・要介護認定申請等の相談、受付
- 介護保険外の生活支援サービス相談
- 介護予防に関する相談、受付、調整・ 高齢者福祉に関する地域社会資源の情報提供
- 在宅生活に関する相談
介護予防マネジメント
- 要介護状態になることをできる限り予防するために、必要な人に心身の自立向上の見込めるプランを作成し、介護予防事業等のサービスを利用して頂き、自立支援を図ります。なお、要支援1、2の方に対する介護予防プラン作成、サービス利用も一体的に支援します。
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- 介護予防に関する相談、受付、調整
- 高齢者福祉に関する地域社会資源の情報提供
- 対象者の把握、介護予防アセスメントの実施
- 介護予防プランの作成
- 介護予防プランのモニタリング及び評価
虐待の早期発見・防止などの権利擁護事業
- 高齢者権利擁護相談
高齢者に対する虐待や権利擁護に関する相談や対応を行います。
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- 高齢者やその家族からの権利擁護の相談受付
- 高齢者虐待の早期発見、見守りのための地域ネットワークづくり
- 成年後見制度の利用方法の説明、申し立て手続きの支援
- 成年後見制度の利用困難者について、区長申し立てに向けた支援
- 地域ネットワーク(地区懇談会)づくり
高齢者の権利擁護や虐待に関する早期発見、見守りネットワークづくりを進めます。
包括的・継続的マネジメント事業
- ケアマネジャー支援 ・相談
日常的個別相談・支援困難ケースに関してケアマネジャーへの助言及びケアマネジャーの地域ネットワークづくりを支援します。
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- サービス担当者会議への助言
- 困難ケースの対応についての指導・助言
- 地域社会資源の情報提供
- ケア会議の開催
地域関係者が集まり、支援困難ケースの対応方法について検討を行います。
連絡先・所在地
アトリエ村高齢者総合相談センター(特養ホームアトリエ村併設)
東京都豊島区長崎4-23-1
TEL:03-5965-3415
E-mailアドレス:atorie.houkatsu@toshimaj.or.jp
- 月曜日~金曜日 午前9時~午後5時
※日曜日、12月29日~1月3日及び国民の祝日は休業日となります。
アトリエ村高齢者総合相談センター(特養ホームアトリエ村併設)
東京都豊島区長崎4-23-1
TEL:03-5965-3415
E-mailアドレス:atorie.houkatsu@toshimaj.or.jp
菊かおる園高齢者総合相談センター(特養ホーム菊かおる園併設)
東京都豊島区西巣鴨2-30-19
TEL:03-3576-2245
E-mailアドレス:kiku.houkatsu@toshimaj.or.jp
菊かおる園高齢者総合相談センター(特養ホーム菊かおる園併設)
東京都豊島区西巣鴨2-30-19
TEL:03-3576-2245
E-mailアドレス:kiku.houkatsu@toshimaj.or.jp
東部高齢者総合相談センター
東京都豊島区南大塚2-36-2
TEL:03-5319-8703
E-mailアドレス:toubu-houkatsu@toshimaj.or.jp
東部高齢者総合相談センター
東京都豊島区南大塚2-36-2
TEL:03-5319-8703
E-mailアドレス:toubu-houkatsu@toshimaj.or.jp
開設時間・休館日
- 月曜日~金曜日:午前8時30分~午後6時30分
- 土曜日:午前8時30分~午後4時30分
※日曜日、12月29日~1月3日及び国民の祝日は休業日となります。